Politique de remboursement

Retours sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit, sans avoir à vous justifier.

Frais de retour offerts

Les frais de retour sont pris en charge par Mémoa. Envoyez votre demande à ellyesabdeddain@yahoo.fr en indiquant votre numéro de commande : nous vous communiquons les modalités de retour.

Conditions

Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine et en bon état.

Remboursement

Le remboursement intégral est effectué sous 14 jours à compter de votre demande, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Il peut être différé jusqu'à la réception du produit retourné.

Produit défectueux

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés. Contactez-nous en cas de problème. Détails dans nos conditions générales de vente.